2009-2013 Office manager/financieel administratief medewerker, Stichting Nupelda, Schiedam.
- beheer personele zaken, klantenadministratie, salarisadministratie, facilitaire zaken en archieven
- inplannen van en leiding geven aan medewerkers; werven van personeel
- opstellen van zorgcontracten
- ontvangen van relaties en klanten; informeren over zorgaanbod en procedures
- telefonische contacten en correspondentie met klanten, externe relaties, gemeente en overheidsinstanties
- post en e-mail verwerking
- aanleveren van periodieke bedrijfsgegevens (oa. ministerie van VWS)
- organiseren, notuleren/voorzitten van vergaderingen
- verantwoordelijke stagebeleid

- uitvoeren van debiteuren- en crediteurenadministratie, boeken van kas- en bankboek
- factureren en debiteurenbewaking
- kasbeheer
- controleren van uren- onkosten- en reiskostendeclaraties medewerkers
- uitvoeren van betalingen salarissen en crediteuren

2008-2009 Administratief medewerker klantenadministratie, Stichting Nupelda, Schiedam.
- uitvoeren van klantenregistratie en productregistratie; controleren en registreren van productie t.b.v. facturatie
- aanleggen, beheren en archiveren van klantdossiers
- opstellen van zorgcontracten
- contacten en correspondentie met klanten, gemeente en overheidsinstanties
- bewaken einddatum zorgindicaties en aanmelden voor verlenging
- stagebegeleider

1997-2008 Secretarieel medewerker, Stichting Zorgcompas (Laurens), Rotterdam.
- beheer bewonersadministratie
- registreren en muteren van cliëntgegevens in centraal registratiesysteem
- zorguren controleren en registreren; opdracht geven tot factureren
- signaleren en rapporteren van knelpunten binnen centraal cliëntenregistratiesysteem
- aanleveren van periodieke gegevens aan locatiemanager en/of hoofdkantoor
- beheer locatie kas
- beheer en uitgifte kantoormiddelen
- beheer locatiearchief
- spreekuur houden voor bewoners en medewerkers
- leiding geven aan receptionisten/invallen; organiseren en voorzitten van werkoverleg

Secretariële ondersteuning locatiemanager:
- agendabeheer
- organiseren en notuleren van vergaderingen
- post- en e-mail verwerking
- opstellen van zorgovereenkomsten
- ontvangen van bezoekers en relaties, rondleidingen verzorgen, bezoekers informeren en intake gesprekken verzorgen
- telefonische contacten en correspondentie met in- en externe relaties

1992-1997 Baliemedewerker St. Maatschappelijk Werk, St. Maatschappelijke Dienstverlening en Raadsliedenwerk, Rotterdam.
- telefoon aannemen en bezoekers ontvangen
- organiseren en coördineren van spreekuren
- hulp bieden aan bezoekers bij het invullen van formulieren
- administratieve werkzaamheden verrichten voor maatschappelijk werkers/raadsvrouw
- organiseren en notuleren van vergaderingen
- postverwerking
- aanleggen en actualiseren van adressenbestanden van sociaal- maatschappelijke organisaties
- publieksinformatiefolders aanvragen, folderbestand actueel houden

1973-1992 Telefoniste/receptioniste en administratief medewerker, Transportsector, Rotterdam.
Telefoniste/receptioniste en administratief medewerker op uitzendbasis, ASB Uitzendbureau, Rotterdam.

Opleidingen:
1984 - 1987: MAVO 4
1970 - 1972: LHNO (vrije richting)

Cursussen:
- Secretaressetraining
- Notuleren
- Gesprekstechniek
- Presentatietraining

Taalvaardigheid:
- Nederlands in woord en geschrift uitstekend
- Engels mondeling goed

Interesses:
- Filosofie, geschiedenis, kunst en literatuur

Hobby's:
- Bos- en strandwandelingen maken met de honden
- Lezen, koken en tuinieren

2009 tot 2013
Stichting Nupelda, Schiedam.
Office manager/financieel administratief medewerker

2008 tot 2009
Stichting Nupelda, Schiedam.
Administratief medewerker klantenadministratie

1997 tot 2008
Stichting Zorgcompas (Laurens), Rotterdam.
Secretarieel medewerker

1992 tot 1997
St. Maatschappelijk Werk, St. Maatschappelijke Dienstverlening, Raadsliedenwerk, Rotterdam.
Baliemedewerker