Personalia
- Leeftijd
- 59 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Zelfverzekerd, niet bang of uit de weg gaan voor veranderingen, vernieuwingen of uitdagingen
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Holland Casino 25 jaar werk ervaring
De Shiftleader geeft leiding aan de uitvoering van werkzaamheden binnen de afdeling Tafelspeltechniek tijdens de dienst, zodanig dat wordt voldaan aan het gastgerichte en resultaatgerichte kwaliteitsniveau. Ziet toe op een juist en efficiënt spelverloop. Daarnaast draagt hij zorg voor de ontwikkeling, coaching en begeleiding van de toegewezen operationele medewerkers teneinde hen op het vereiste niveau van vakbekwaamheid, inzetbaarheid en motivatie te brengen en houden. Leidinggeven aan de uitvoering van de processen van Tafelspelen door operationele medewerkers, stuurt op resultaat. Toezien op realisatie van kwantitatieve en kwalitatieve doelstellingen. Toezien op en begeleiden en faciliteren van gasten zodanig dat inhoud wordt gegeven aan het vereiste hospitality/service niveau, coaching en ontwikkeling van medewerkers signaleren en afhandelen van klachten van gasten. Het uitvoeren van de bijbehorende controles volgens procedure, samenwerking/afstemming met andere productgroepen (managers/assistent managers/ shiftleaders), inhoudelijke vaktechnische ondersteuning van croupiers, behandelen en oplossen van probleemsituaties, zorgdragen voor een efficiënte inzet van mensen en materialen, afstemming met planners en collega shiftleaders.
Opleidingen
Opleiding
1980-1985 1985-1988
Cursussen
1988-1989 2001-2001 2004-2004 2007-2007 2008-2008 2010-2010 2012-2012
Mavo-D op het Groen van Prinsterercollege MEAO op het Tinbergencollege
Cursus Roulette/Black Jack/Punto Banco/Poker Verslavingsproblematiek (Jellinek)
Leisure and hospitality (mbo-2)
Effectief leiderschap, performance Solutions Ziekteverzuim op de werkvloer
Planning, besluitvorming, probleem analyse
WFT ( wet financieel toezicht )basisdeskundigheid
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
tennis, wintersport, fitness
Werkgebied
