Talentcard®
Overzicht profielen
Talentcard van Marco Landheer

Marco Landheer

Pre-sales Consultancy, Adviseur, trainer

Personalia

Leeftijd
53 jaar

Portfolio

Rijbewijs en talenkennis

Talen (spreken)
  • Nederlands
  • Engels
Talen (schrijven)
  • Nederlands
  • Engels
Rijbewijs
  • B - Personenauto

Dit ben ik

Mijn dromen en ambities

Graag wil ik hierbij mijn motivatie aangeven om te solliciteren op consultancy/pre-sales/advies en training functies op het gebiedt van (tele)communicatie.
Ik ben sinds 1995 actief werkzaam in de ICT markt met name specialist op telecom gerelateerde projecten. Je kan wel zeggen dat ik vanaf die tijd de gehele transitie van traditionele telefonie naar de manier van inrichten en aanpakken van de huidige communicatie toepassingen.
Ik ben geen engineer en ook geen helpdesk, maar ik ben juist als adviseur en pre-sales in de voorhoede om de zaken te inventariseren en te adviseren. De technische uitwerking waarmee een engineer aan de gang kan gaan zijn één van mijn speerpunten, het logisch gevolg van het voortraject.
In de loop van de jaren heb ik veel geleerd om bij te kunnen blijven met de nieuwste technieken, hiervoor heb ik cursussen mogen volgen van waaruit ook certificering uit zijn gekomen.
Ik heb als pre-sales/technisch projectleider/projectmanager en adviseur onder andere gewerkt met:
- Mitel
- Avaya (Contact Center)
- Aastra (nu Mitel)
- Aspect
- Microsoft Lync
Om inhoudelijk te kunnen zijn heb ik diverse technische sessies gevolgd waardoor ik in staat was om de eindklant goed van advies en uitgewerkte oplossing kon voorzien.
Mijn streven is naar vernieuwing in mijn werk en ik wil continu op de hoogte zijn van de technieken waarvoor ik mij interesseer. Ik sta dus zeker open voor opleiding op het vakgebied waarin ik acteer.
Mijn motto in het werk en in mijn leven is, behandel mensen zoals je zelf ook behandeld wilt worden en laat een ieder in zijn of haar waarde.

Wat breng ik mee?

Zo omschrijven anderen mij

Trainer
- Verdiepen in de gedachtegang van de onderneming
- Vertalen van het gedachtegoed naar training
- Motiveren van eindgebruikers over Het Nieuwe Werken
- Nazorg op locatie tijden live gang
Consultancy/enginering
- Beoordelen en adviseren (opstellen van vergelijkingsmatrix)
- Presenteren van adviezen aan directie of management
- Advisering inzake vaste en mobiele telefonie
- Optimaliseren en opstellen roadmap Contact Centers
- Opstellen Business Cases
- Functioneel en technisch ontwerp en inrichting
• Mitel
• Microsoft Lync 2010/2013
• Avaya CC
• Code Software (rapportage UC)
• Prairiefyre Contact Center Software
Projectmanagement
- Migratietrajecten infrastructuur en VoIP telefonievoorzieningen
- Begeleiden van verander- en verbeteringstrajecten
- Projectmanagement en begeleiding migraties
- Opstellen van impact- of risicoanalyses
- Begeleiden van brainstormsessies en workshops
Kennisgebieden
- Marktkennis en ervaring met diverse fabrikanten en system integrators van communicatieoplossingen: Avaya, Microsoft Lync, Code Software, Prariefyre, Anywhere365, ICE, Clarity, Mitel 3300IPT, Ericsson/Aastra, Siemens, Alcatel, Philips (SOPHO), Aspect, KPN, Detron, NextiraOne, Dimension Data, Triple-P, etc.
- Kennis van de onderwerpen: VoIP, LAN/WAN, Unified Communications, Voice-logging, Realtime en Historische rapportages Ringmaster en Code Software, IVR, CTI systemen, paging-systemen, zorgcommunicatie, persoonsalarmering, GSM / Edge (Private).
- Openbare infrastructuur en bekabelingtypologieën zoals NORM88/CAT5/6 en glasvezel

Mijn huidige situatie

Functie(s):
  • opleidingscoördinator
Sector(en):
  • Marketing & Communicatie
Carrièreniveau:
  • Ervaren
Beschikbaar vanaf:
  • Per direct

Werkervaring

2014 – heden 1-2 Trainingen Adviseur / Trainer / eigenaar
2010 – 2014 ExperiCom BV ICT adviseur/projectmanager/consultant
2008 – 2010 Triple-P Pre-Sales consultant
2008 – 2008 Into-Telecom Sales consultant
2005 – 2008 Zetacom Accountmanager telefonie
2004 – 2005 Manotel Freelancer
1997 – 2004 CSS System Integration/CSS Accountmanager ICT
Telecom/CSS Solutions

Opleidingen

Mitel Maintenance & Installing 3300IPT versie 9.0 certificering
Siemens Producttraining HiPath, HiCom
Alcatel-Lucent Product technische training OmniPCX
NEC-Philips Product technische training 2000IPS
VoIP Diverse consultancysessies met fabrikanten als MITEL, Avaya, Alcatel, Ericsson en Aastra
VaMo Diverse sessies met operators KPN en Vodafone inzake integratie vast en mobiel binnen Enterprise omgevingen
Microsoft Lync 2010 server basis installatie en onderhoud (MS10534)
Training vaardigheden van Kolb (train de trainer, didactische vaardigheden
Prince2 Foundation

Meer over mij

Zo besteed ik mijn vrije tijd

klussen, gezin, auto, zeilen

Werkgebied

  • Ammerzoden 100km
Talentcard®