Kwaliteiten
Ik ben zeer sterk in plannen en organiseren en kan overzicht houden zonder belangrijke details uit het
oog te verliezen. Daarnaast ben ik besluitvaardig, stressbestendig, enthousiasmerend en betrokken bij
zowel klanten als collega’s.

Een leidinggevende zei ooit tegen mij tijdens een positieve afronding van een sollicitatieprocedure, 'mensen zullen jou iets gunnen'. Ik denk dat dit, naast het bezitten professionele vaardigheden, een belangrijke persoonlijke kwaliteit is.

Profiel
Wie zoekt naar een collega die verbindingen kan leggen en snel en effectief kan schakelen, zowel tussen werkprocessen, organisaties en mensen van allerlei pluimage, is bij mij aan het goede adres. Werkgevers en klanten hebben mij ervaren als een enthousiaste en professionele collega. Ik geloof dat het belangrijk is in werk en leven uitdagingen niet uit de weg te gaan, maar deze met beide handen aan te grijpen omdat deze kunnen leiden tot nieuwe inzichten en een positief resultaat.

In mijn werk heb ik altijd aansluiting gezocht bij in mijn ogen maatschappelijke relevante organisaties. Commercieel instinct ontstaat bij mij wanneer hiermee mens, natuur of samenleving gediend worden. Daarnaast ben ik voornamelijk een doener, ik ben graag in beweging om het simpel te stellen. Het 'denken' staat dan in het teken van een professionele uitvoering.

2012 – mei 2013 Medewerker marketing en e-commerce
Comforties.com BV & Dutchblue.com BV

 Verantwoordelijk voor aansturing en monitoring van call centers in verschillende landen
 Verantwoordelijk voor de content van de twee webshops in 4 talen (NL / FR / DU/ EN)
 Redactie en vertaling van teksten voor de webshops, mailings en brochures
 Klanten telefonisch te woord staan, vragen beantwoorden en klachtenafhandeling

2008 – heden Reisbegeleider, Koning Aap – Baobab - Summum
2009 –2010 Filiaalmanager, Reisbureau MD Travel Morocco

 Verantwoordelijk voor de praktische uitvoering van groepsreizen
 Bewaakt het reisprogramma, logistiek proces, de groepsdynamiek en financiën
 Deelname aan marketing gerichte activiteiten als de Vakantiebeurs en reismarkten
 Verantwoordelijk voor de aansturing van filiaal en 2 medewerkers MD Travel Marrakech

2006 – 2007 Communicatieadviseur & webredacteur, Stichting ICTU
Programma’s M&ICT en Kenniscentrum e-overheid

 Adviseert het management over de inzet van communicatie en nieuwe media
 Schrijft en geeft uitvoering aan het communicatieplan voor M&ICT
 Verantwoordelijk voor de herontwikkeling van de website en de huisstijl M&ICT
 Organiseert voorlichtingsbijeenkomsten, evenementen en deelname aan beurzen
 Schrijft, redigeert en publiceert content voor de website e-overheid.nl

1997 – 2006 Communicatieadviseur, contentmanager & projectmedewerker, COA
Centraal Orgaan opvang asielzoekers

 Zie boven, aanvullend:
 Ontwikkelt en geeft uitvoering aan de communicatiestrategie voor de invoering van SAP
 Mede verantwoordelijk voor ontwerp, implementatie en beheer van coa.nl & intranet
 Geeft trainingen aan decentrale webbeheerders

1990 – 1997 Secretariële- administratieve- en verkoop functies bij o.a. FMO, IBM, Siemens, NL Congresgebouw, V&D, Weleda en boekhandel Paagman

 Organisatorische ondersteuning van het management (vergaderingen/bijeenkomsten/notulen)
 Afhandeling correspondentie, post en (debiteuren/crediteuren) administratie
 Agenda- en telefoonbeheer en ontvangst klanten

Reizen, talen, salsadansen, film, museumbezoek, lezen