Talentcard®
Overzicht profielen
Talentcard van Jacqueline Wiersma

Jacqueline Wiersma

Secretaresse

Personalia

Leeftijd
56 jaar

Portfolio

Rijbewijs en talenkennis

Talen (spreken)
  • Nederlands
  • Engels
  • Duits
Talen (schrijven)
  • Nederlands
  • Engels
Rijbewijs
  • A - Motor
  • B - Personenauto

Dit ben ik

Mijn dromen en ambities

Wat zeggen anderen over mij.

Jacqueline is graag onderdeel van een team in een levendige, energieke en actieve omgeving, werkt graag met anderen samen en collegialiteit is voor haar vanzelfsprekend. Ze is een organisatietalent, uitermate dienstverlenend, klantgericht, loyaal, zorgzaam, attent, heeft een goed inlevingsvermogen en heeft oprecht interesse in haar medemens. Ze is betrokken, trekt graag voortijdig werkzaamheden naar zich toe en elke opdracht is bij haar in goede handen. Zoals ze zelf zegt ik loop graag gaten dicht, maar nog liever help ik ze voorkomen. Jacqueline is positief ingesteld, stapt elke dag met haar juiste been uit bed en kan genieten van de kleine dingen in het leven.

Ze is gewend om zich aan iedere situatie aan te passen, is een samenwerkingsgerichte en zelfstandige collega die investeert in relaties, is in staat om te verbinden en beweegt zich makkelijk en graag in organisaties.

Wat breng ik mee?

Zo omschrijven anderen mij

Attent, dienstbaar, zorgzaam, betrokken, collegiaal, loyaal, investeren in relaties, behulpzaam, verantwoording nemen, organisatietalent, accuraat, perfectionistisch (dit is voor mij een manier om mooie resultaten te bereiken en in beweging te blijven, waarbij ik tegelijkertijd oog wil blijven houden voor de realiteit)

Mijn huidige situatie

Functie(s):
  • secretaresse
Sector(en):
  • Algemeen
Carrièreniveau:
  • Ervaren
Beschikbaar vanaf:
  • Per direct

Werkervaring

FloraHolland
2007 – heden Senior Secretaresse Facilitair Management

1e helft 2013 In de afgelopen 14 jaar heb ik me ontwikkeld tot een zeer ervaren secretaresse. Tijdens deze functie was ik verantwoordelijk voor een efficiënte inrichting van het secretariaat en gaf ik leiding aan vier secretaresses. Het zorgen voor een gestructureerd en goed lopend secretariaat was continu een prettige uitdaging, waarbij de roosters, werkverdeling, minimale bezetting, takenpakketten en het menselijke aspect centraal stonden.
Daarnaast ondersteunde ik de unitmanager Facility Management en manager Vastgoed, en bestonden mijn werkzaamheden dagelijks uit het volledige pakket secretariële werkzaamheden, waarbij het oplossen van chaos in agenda’s altijd een dankbare taak was. Ook de tijdregistratie, het voeren van beoordelingsgesprekken, sollicitatiegesprekken, en structureel secretaresseoverleg voorbereiden en voorzitten behoorden tot mijn takenpakket.

Projectondersteuning (naast de secretariële taken)
1FM > toekomstvisie en ontwerpfase
Secretariële en facilitaire ondersteuning; wekelijkse bijeenkomst voorbereiden en bijwonen > met projectleider meedenken, zalen/presentatiemiddelen/koffie/thee/lunch reserveren, uitnodigingen versturen, zaal- en groepsindelingen maken, smoelenboek/naamkaartjes maken, kantoorbenodigdheden meenemen, ontwerpteams assisteren/notuleren/presentaties aanpassen.

2e helft 2013 Senior Secretaresse - uitgeleend aan FloraHolland Binnenlandse Markt
BloemistExclusief > een assortiment onderscheidende producten exclusief vermarkten richting bloemenspeciaalzaken.
Werkzaamheden binnendienst; nieuwe assortimenten (bloemen) invoeren, kwekers bellen voor aanbod, aanbod invoeren, overzicht maken van bestellingen, deze bestellingen voor transport in kaart brengen, transportservice aanvragen of eigen chauffeur op pad sturen, afspraken maken/ bijeenkomsten plannen.

Secretariële ondersteuning (naast de taken voor BloemistExclusief)
Ondersteunen van de manager Logistiek, met name gericht op complex agendabeheer.
Werkzaamheden Klantenservice; o.a. baliewerkzaamheden, in- en uitgaande postverwerking, verhuur vergaderkamers met faciliteiten, contact met interne en externe klanten.

1999 - 2007 Afdelingssecretaresse Logistiek
Ondersteunen van twee managers: algemene taken zoals agendabeheer, telefoonbehandeling, inkomende en uitgaande postbehandeling, notities/verslagen/ memo’s volgens huisstijl opmaken en verzendklaar maken, archiveren, het organiseren en notuleren van bijeenkomsten en vergaderingen, en tijdregistratie. Volledig onderdeel van het team en ook aanwezig bij meerdaagse externe sessies.
1997 - 1999 Administratief medewerker Fust- en Deense containerbeheer
Algemene administratieve taken, waaronder administratieve boekingen, veelvuldig contact met klanten (met name telefonisch), bestellingen plaatsen, voorraadbeheer, ondersteuning eindejaarsinventarisatie, leveranciersbeoordelingen voorbereiden. Tevens lichte secretaresseactiviteiten.
1988 - 1997 Administratief medewerker Stapelwagenbeheer
Algemene administratieve taken, waaronder voorraadbeheer (inname en uitgifte) product, veelvuldig contact met klanten (zowel telefonisch als persoonlijk), controle ontvangst product, controle facturen, ondersteuning voorraadtellingen.
1985 - 1988 Medewerker Fusthal
Allround werkzaamheden in de hal en baliewerkzaamheden.

Opleidingen

Italiaans voor beginners: In Siena, Italië
Teambuildingssessies met team: kernkwadranten, feedback geven/ontvangen
Manage je manager: relatie- en timemanagement > faciliterende rol van de secretaresse
Collectieve secretaressetraining: samenwerken in een team, omgaan met veranderingen, De Zes
Denkhoeden
Dialoog (beoordelingssystematiek): het voeren van gesprekken over resultaten en competenties: plannen,
evalueren, beoordelen
Crisismanagementtraining: rol van de secretaresse tijdens een crisis
Sharepoint (Intranet): basistraining
Notuleren op de laptop: nieuwe stijl > kort en bondig
Havo

MS Office (2010): goed
e-Trade (handelssysteem FloraHolland): informatie invoeren
Microsoft Dynamics AX: informatie raadplegen
Intranet: raadplegen, nieuwsberichten uploaden, foto’s plaatsen
Basware (factuurverwerking): facturen goedkeuren of afwijzen
Interflex (tijdregistratie): corrigeren, accorderen, afwezigheid invoeren, rapportages uitdraaien

Meer over mij

Zo besteed ik mijn vrije tijd

Tuinieren, reizen, reisverhalen schrijven, hardlopen, afspreken met vrienden, wintersport, klussen in huis, de Efteling

Werkgebied

  • Rotterdam 25km
Talentcard®