Personalia
- Leeftijd
- 61 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
*Anderen aansturen: Natuurlijk leiderschap, neemt vaak het voortouw.
*Klantgericht werken: Door veel (met name) KLM cursussen heb ik geleerd vanuit de klant te denken.
*Ontdekken en verkennen: Ik beschik over een grote nieuwsgierigheid
*Anderen overtuigen; Kan goed verkopen, heb dat jaren met veel plezier gedaan.
*Kwaliteit leveren : Het streven is groot om doelen te bereiken.
*Samenwerken en overleggen: In een team kan ik goed functioneren
*Plannen en organiseren: Ik kan goed plannen en organiseren.
*Betrouwbaar en eerlijk zijn: vanzelfsprekend....!
*Beslissingen nemen: Ga verantwoording niet uit de weg
*Contact maken en netwerken: Ben makkelijk in de omgang, en niet bang of verlegen
*Aandacht voor anderen: Zeer groot empathisch vermogen, heel sociaal
*Persoonlijke presentatie: Praktisch - buitenmens - geïnteresseerd in de medemens - enthousiast - ervaren
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Werkervaring: Functie
4 nov 2013-31 okt 2014: Account Executive Cosine Benelux
Werkzaamheden: Cosine Benelux is een Field Marketing bureau dat samen met klanten hun producten op verschillende manieren vertegenwoordigen en promoten, ten behoeve van betere verkoopresultaten.
Een van de klanten van Cosine Benelux is Procter&Gamble, zij zijn producent van oa 2 diervoedermerken Eukanuba en Iams. Voor het team vertegenwoordigers dat is samengesteld voor deze klant deed ik de ondersteuning in de breedste zin van het woord. Daarnaast fungeerde ik voor de Business Manager als office assistant. Voor Cosine zelf nam ik een aantal Office Management taken op mij. Daarnaast ben ik verantwoordelijk geweest voor een groot project, namelijk het promoten van de voeders in de winkels. Van recrutement van promotors tot training, van zelf ervaring opdoen als promotor tot analyse nav gehaalde reseultaten, alle aspecten heb ik bij de hand gehad.
Mei 2013-16 okt 2013: Hostess / tea specialist / sales Special-T by Neslté.
Werkzaamheden: Special-T is een nieuw bedrijf van Nestlé en heeft een shop-in-shop in de Boutique van Nespresso. De taak van de hostess is om dit nieuwe thee product te promoten, en daar waar mogelijk te verkopen aan nieuwe klanten. Met name de verkoop is de leukste taak van de hostess/tea specialist. De samenwerking met Nespresso is vanzelfsprekend, over en weer is er veel waardering en medewerking.
Dec. 2011-mei 2013 Receptioniste / Office Assistant bij GrandVision te Schiphol (34 - 25.5 u/wk)
Werkzaamheden: Eerste aanspreekpunt binnen het bedrijf, zowel telefonisch als voor bezoekers; verwerken algemene E-mails, vergaderingen organiseren (inplannen vergaderruimtes, regelen koffie/thee, lunches), facilitaire zaken regelen, bestellingen van kantoorartikelen en drank/koffie/thee, PA’s assisteren bij voorkomende zaken, post verdelen, gasten ontvangen,
Okt. 2003-aug. 2011 Office manager bij QAD (30u/wk)
Werkzaamheden: Tot 2007/8 Receptioniste met de volgende werkzaamheden:
* Telefoon beantwoorden, het maken van vlucht reserveringen voor reizen van alle 70-100 collega’s alsmede hotel reserveringen maken voor buitenlandse collega's
* Vanaf 2007/8-2011: Office Management en Facility Management.
Telefoon beheer, facilitaire zaken beheren, trainingen inplannen, receptie aansturen en alle receptie werkzaamheden overnemen indien nodig.
Mei 1999-okt. 2003 Commercieel medewerker binnendienst bij Outrange Travel (25u/wk)
Werkzaamheden:. Telefonisch verhuren van chalets voor de Wintersport, alsmede de website beheren en waar nodig aanpassen en updaten. Alle voorkomende vragen beantwoorden, reserveringsbevestigingen maken, en info versturen. Regelmatig reizen naar de Alpen om productkennis te verkrijgen.
Feb. 1985-mei 1999 KLM (40-25u/wk)
Functies:
Van 1985-1988: Reserveringen
van 1988-1990: Groupdesk
van 1990-1991: Verkoop binnendienst,
Van 1991-1993: Supervisor Verkoop Binnendienst N-Nederland
Van 1993-1999 werkzaam Stafbureau Passage Verkoop (Part-time)
Werkzaamheden: Voornamelijk het maken van reserveringen voor Reis- en Vracht Agenten met bijbehorende kortingen en regelgeving.
Verschillende Scholierbaantjes, onder meer:
Aug. 1984-Feb. 1985 Medewerkster V&D (20u/wk)
Werkzaamheden: alle voorkomende werkzaamheden, vnl. op de kleding afdeling, daarnaast diverse andere afdelingen, waaronder de kantine en als Supermarktmedewerker (houdbare producten)
Jan. 1978-dec. 1982 Weekendmedewerkster Spar (8-10u/wk)
Werkzaamheden: Alle voorkomende werkzaamheden in deze SPAR op zaterdag. Van vakken vullen tot kassa, tevens afdelingen vleeswaren, brood, groente etc.
Opleidingen
Cursussen
Maart 2013 Herhalingscursus BHV
Feb. 1985-mei 1999 Diverse interne cursussen bij KLM mbt Reservering systemen, verkoop technieken en een aantal werkplek gerelateerde cursussen. Ook diverse Telefoon Technieken Cursussen gedaan. Daarnaast 2 cursussen in Leiding Geven alsmede een cursus Personeelszaken. Ieder jaar een Workshop over klanten binding gedurende 7 jaar
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Fietsen, schilderen, wandelen, en zorgen voor anderen.
Werkgebied