Ik ben een werknemer die hard werkt om (in teamverband) een goed resultaat neer te zetten. Hierbij breng ik graag mijn opgebouwde werkervaring in. Tevens beschik ik over een goed analytisch vermogen. Ik ben goed in staat om (cijfermatige/automatiserings technische) problemen te ontrafelen en uit te vinden waar een eventuele aanpassing noodzakelijk kan zijn. Het hebben van klantcontacten gaat mij goed af. Zowel bij het ontvangen/bezoeken van klanten als via de telefoon. Ik heb tijdens mijn dienstverbanden bij en met verschillende klanten samengewerkt waarbij ik mij makkelijk aanpas aan de bedrijfscultuur van de klant.

Sociaal vaardig
Analytisch sterk
Hands-on mentaliteit
Klantvriendelijk
Collegiaal
Punctueel
Gedreven

Senior Product consultant, Rotterdam, 2003 - 2014
- Verantwoordelijk voor implementatieproject;
- Uitvoeren en begeleiden van conversietrajecten van klantproducten;
- Opstellen en inregelen standaardinrichting;
- Inregelen van pensioenreglementen;
- Opstellen en geven van interne en externe opleidingen;
- Ondersteunen en begeleiden van klanten bij uitlevering van nieuwe versies/patches;
- Ondersteunen van de klant bij het uitvoeren van het Jaarwerk;
- Op functioneel gebied testen van bestaande en nieuwe productversies en gewijzigde standaardinrichting;
- Analyseren van meldingen en vragen van klanten;
- Ondersteuning van de klantadministratie;
- Opstellen van documentatie en gebruikershandleidingen.

Consultant, Rotterdam, 2002 - 2003
- Inregelen van pensioenvoorwaarden en -reglementen in het systeem;
- Analyseren van de administratieve processen en inregelen in het systeem;
- Begeleiden en ondersteunen van de klant gedurende het gehele implementatietraject;
- Geven van opleidingen en on the job trainingen;
- Uitvoeren van controle- en testwerkzaamheden;
- Deelnemen aan de diverse projectgroepen en overlegstructuren;
- Invulling geven aan incident- en probleemmanagement;
- Opstellen van documentatie.

Accountmanager pensioenen, Den Haag, 2001 - 2002
- Uitbrengen van offertes;
- Opstellen van pensioenreglementen;
- Berekenen van pensioenaanspraken en premies;
- Beantwoorden van vragen van werkgevers en werknemers;
- Informatief klantenbezoek;
- Bestuursvergaderingen;
- Arbeidsongeschiktheidsfonds: o.a. berekenen van het WAO-hiaat en het WAO-excedent.

Junior Actuarieel Consultant, Rotterdam, 1996 - 2001
- Onderhoud van klantproducten;
- Testen van uitbreidingen op klantproducten;
- Millenniumtesten voor klantproducten;
- Implementatie van nieuwe of uitbreidingen op klantproducten;
- Overgang naar nieuwe Releases;
- Ondersteuning van conversietraject contract- en polis gegevens;
- Ondersteuning van de administratie bij klanten.

Skiën
Sporten
Gezin
Zeeland