2008 - 2012 Locatiemanager / Kindercentrum De Dikkedeur
 Voorbereiden en realiseren van strategisch en financieel beleid
 Het nemen van maatregelen om de veiligheid en gezondheid van het kind te waarborgen
 Maatwerk toepassen bij het verlenen van de juiste zorg voor het kind
 Het leiden van vergaderingen met ouders, instanties en werknemers
 Onderzoeken van wensen en behoeften van klanten
 Beleidstukken en jaarverslagen schrijven
 Het leiden van ontruimingsoefeningen
 Aansturen, coachen en motiveren van 43 collega’s, waaronder ook 2 teamleiders
 Het voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken, ziekteverzuimgesprekken en werving- en selectiegesprekken en het rapporteren hiervan.

2001 - 2008 Procesbeheerder/coördinator en assistent teamleider / Zilveren Kruis Achmea afdeling AWBZ
 Onderzoeken van wensen en behoeften van klanten
 Analyseren van problemen en het oplossen hiervan
 Verbeteringen aanbrengen in het werkproces
 Implementeren en testen van nieuwe werkwijzen en applicaties
 Werkinstructies schrijven
 Kwaliteit bewaken van het werkproces en de dienstverlening
 Opleiden en aansturen van collega’s
 Onderzoeken van juiste oplegging eigen bijdrage en innen daarvan


1993 - 2001 Beslisser uitkeren Werkloosheidswet / UWV Rotterdam
 Correct uitvoeren en handhaven van de Werkloosheidswet
 Bereken van de hoogte en de duur van de uitkeringen
 Klanten wegwijs maken bij de wetten en regels
 Verzorgen van correspondentie
 Opleggen van boetes en maatregelen bij het overtreden van de regels
 Boekhoudkundige taken, zoals het afhandelen van verrekeningen en terugvorderingen
 Fraudedossiers afhandelen


1987 - 1993 Administratieve en secretariële functies / Diverse bedrijven en uitzendbureaus
 Datatypist, telefoniste, allround administratieve kracht


1984 – 1986 Lerares Wiskunde, Nederlands en Geschiedenis / Instituut voor de opleiding tot Leraren te Paramaribo
 Als lerares bereidde ik kinderen voor op hun rol in de maatschappij