Flexibel, creatief, teamwerker, goede communicatieve vaardigheden, verantwoordelijkheidsgevoel en accuraatheid zijn kenmerken die op mij van toepassing zijn. Ook beschik ik over een groot improvisatievermogen en een service gerichte instelling.

Helaas is om economische redenen mijn contract niet verlengd bij Casba, waardoor ik al weer een geruime periode op zoek ben naar een nieuwe uitdaging. De afgelopen 2 jaar ben ik via een uitzendbureau werkzaam geweest als Customer care agent en Frontoffice medewerker. Deze keuze heb ik deels gemaakt omdat ik vorig jaar in verwachting was van onze dochter die afgelopen januari is geboren.

Nu zou ik me heel graag weer voor langere tijd willen verbinden aan een organisatie, waar ik kan meedenken en organiseren en me voor de volle 100% kan geven.

Juli 2013 t/m nov. 2013: Medewerker front-office en administratie
VTL
Een optimale dienstverlening richting klant verzorgen door het zo effectief en efficiënt mogelijk te woord staan van de klant van; het verrichten van administratieve en organisatorische werkzaamheden.

Jan. 2013 tot juni 2013: Medewerker Customer Service
Angst en Pfister
Projectmedewerker ApsoParts (webshop);
Ordermanagement en order tracking;
Administratieve verwerking van orders;
Monitoring en klantondersteuning.

Sept. 2012 tot dec. 2012: Medewerker front-office en administratie
VTL
Een optimale dienstverlening richting klant verzorgen door het zo effectief en efficiënt mogelijk te woord staan van de klant van;
het verrichten van administratieve en organisatorische werkzaamheden.

Mei 2011 tot mei 2012: Traffic manager/directiesecretaresse
Casba Wonen
Nauwe samenwerking met reclamebureau betreffende advertenties en andere reclame-uitingen;
Bijhouden van website en webshop;
Actief op Facebook d.m.v. plaatsen van berichten over acties en events;
Organiseren van events;
Inkoopadministratie;
Secretariële werkzaamheden (verwelkomen van relaties, post, hotel reserveringen, voorbereiden van vergaderingen, enz.);
Spin in het web.

Nov. 2010 t/m apr. 2011: Project Specialist
Unilever Benelux
In deze functie was ik verantwoordelijk voor de voorbereiding en de uitvoering van promo buying & support trajecten:
Mezelf op de hoogte laten brengen van voorgenomen promotionele activiteiten samen met marketeer;
Mogelijkheden van deze activiteiten bespreken en vervolgende het proces begeleiden;
Uitbrengen van advies aan marketeer (inhoudelijk, planning, kostentechnisch);
Verantwoordelijk voor de inkoop van het artwork van de materialen bij reclamebureaus;
Verantwoordelijk voor gehele traject van pos-materiaal van ontwerp tot distributie naar winkels (zoals Kruidvat en Albert Heijn);
Het regelen van loonpakactiviteiten voor premiaten en fullfillmentservices voor Yunomi. Mijn taak was om deze pakketten samen te stellen, op voorraad te hebben en te laten versturen (Yunomi is een online forum waar vooral dames zich kunnen registreren en op allerlei manieren punten kunnen verdienen, door b.v. hun mening te geven over producten, zodat ze iedere maand een Unilever pakket bij elkaar konden sparen);
Voorraadbeheer van premiaten;
Verantwoordelijk voor fotografie van packshots;
Verantwoordelijk voor de beeldbank met packshots.

Sept. 2010 t/m okt. 2010: Medewerker klantenservice webshop
Intertoys

Apr. 2010 t/m aug. 2010: Administratief medewerker
Jan Groen Tegels
Debiteuren administratie;
Crediteruren administratie.

Feb. 2006 t/m feb. 2010: Traffic manager
Reclamebureau Buro aan Z
Eerste aanspreekpunt van de klant;
Inkoop van drukwerk, fotografie en advertentieruimte;
Media advies;
Beoordeling van advertenties, folders, leaflets tekstueel;
Aanspreekpunt binnen bedrijf tussen creative director, studio en tekstschrijvers;
Invoeren en begeleiden van orders;
Maken van offertes en facturen;
Salaris administratie;
Andere secretariële werkzaamheden.

Ook was ik verantwoordelijk voor de productie van de personeelsbladen van onder anderen Connexxion. De werkzaamheden die hierbij komen kijk zijn als volgt:
Bijwonen van redactievergadering;
Onderwerpenlijst en indeling bepalen;
Maken van afspraken voor interviews en fotosessies;
Planning en deadline bewaking;
Inkoop van fotografie;
Beoordelen van fotografie;
Intensief onderhoud met de klant (Connexxion);
Aansturen van opmaakproces.