CURRICULUM VITAE


Burgerlijke staat : Gehuwd
Nationaliteit : Nederlandse
Rijbewijs : In bezit van BE en auto tot beschikking


OPLEIDINGEN

Sept 2013- mei 2014 Scheidegger
Telefoniste / Receptioniste, MBO2

December 2013 LOTUS, diploma behaald

14 juni 2011 ‘t WEB Opleidingen en Adviezen
Bedrijfshulpverlening, diploma behaald

sep. 2007-jan. 2008 EHBO-Capelle te Capelle aan den IJssel
Eerste hulp, verbandleer, reanimatie en AED, diploma behaald

31 januari 2001 EIC te Schiedam
Tekstverwerking Word97 voor gevorderden, diploma behaald

30 oktober 2000 EIC te Schiedam
Basiskennis PC-gebruik met Windows98, diploma behaald

3 april 1997 Luba Uitzendbureau te Capelle aan den IJssel
Basiskennis Telemarketing, diploma behaald

sept. 1983-mei 1984 Stichting Ivio te Lelystad, schriftelijk
Boeken en rekenen, eenv. Ned. Handelscorr., deelcertificaat behaald

juni 1978-juni 1979 KVJV te Rotterdam
Jeugd- en kinderopleiding, geen diploma

sep. 1974-juni 1978 Graaf Florisschool te Rotterdam
Verzorgende beroepen (LHNO) B/C-niveau, diploma behaald.

sep. 1977-juni 1978 Graaf Florisschool te Rotterdam,
Ned. Unie voor examens in stenografie en machineschrijven
Machineschrijven, diploma behaald

PC-VAARDIGHEDEN

Bekend met de volgende systemen:
Word, Excel, Micos.

TALEN
Mondeling Schriftelijk
Engels Redelijk/goed Redelijk
Duits Goed Redelijk
Nederlands Goed Goed


PERSOONLIJKE KENMERKEN

Mijn persoonlijke kenmerken zijn het goed zelfstandig kunnen werken maar ook in teamverband, representatief, klantvriendelijk, nauwkeurig, geordend, flexibel, betrouwbaar, verantwoordelijkheidsgevoel en betrokken bij mijn werkzaamheden.
 

HOBBY’S

Ik ben actief als vrijwilligster in een EHBO-vereniging, Lotus-simulatieslachtoffer.
Ik hou van gezelschapsspellen, ik maak kaarten voor verjaardagen e.d.
Geniet van het leven samen met mijn man, zoals uit eten, bioscoop, wandelen, fietsen.

REFERENTIES
Op verzoek

14 aug.- heden Gemeente Rotterdam - Stadsregio Rotterdam
Functie: Oproep Baliemedewerkster, 1 vaste dag, maandag
Verantwoordelijkheden: aannemen en verwerken telefoonverkeer, bezoekers ontvangen, verwijzen en registreren. Auto’s reserveren, vergaderzalen reserveren. Lunchbestellingen, Park-line boekingen.

27 mei – 29 mei 2014 Horticoop te Bleiswijk - oproepcontract
Functie: Receptioniste/Telefoniste
Verantwoordelijkheden: aannemen en verwerken telefoonverkeer, bezoekers ontvangen, verwijzen en registreren, binnenkomende post verdelen, agenda beheren vergaderruimten, binnenkomende e-mails verwerken en intern distribueren.

1 mrt. 2014 – heden St. Meesteren – Planet Cake te Rotterdam
Functie: stagebegeleidster Receptioniste/Telefoniste en secretariaat
Verantwoordelijkheden: Het aannemen en verwerken telefoonverkeer, bezoekers ontvangen, verwijzen en registreren, binnenkomende post registreren en verdelen, beheren agenda vergaderruimten, binnenkomende
e-mails verwerken en intern distribueren, urenregistratie, het maken van vrijwilligersovereenkomsten.

30 sept. 2013-
1 mrt. 2014 St. Meesteren – Planet Cake te Rotterdam
Functie: stage Receptioniste/Telefoniste – Scheidegger MBO2
Verantwoordelijkheden: Opzetten van een receptie.
Het aannemen en verwerken telefoonverkeer, bezoekers ontvangen, verwijzen en registreren, binnenkomende post registreren en verdelen, beheren agenda vergaderruimten, binnenkomende e-mails verwerken en intern distribueren, urenregistratie.

14 aug.-5 sept. 2013 Horticoop te Bleiswijk
Functie: Receptionist/Telefonist
Verantwoordelijkheden: aannemen en verwerken telefoonverkeer, bezoekers ontvangen, verwijzen en registreren, binnenkomende post verdelen, beheren agenda vergaderruimten, binnenkomende e-mails verwerken en intern distribueren. Tijdelijk, vakantie.

3 sept.-27 dec. 2012 Beenhakker te Capelle aan den IJssel
Functie: Telefonist serviceafdeling
Verantwoordelijkheden: Storingaanname en het invoeren hiervan in Micos van cliënten die gebruik maken van zorgmiddelen, zoals scootmobiels, duw- elektrische rolstoelen, tilliften en dergelijke. Monteurrapporten verwerken in Micos.

mnd. augustus 2012 Horticoop te Bleiswijk
Functie: Receptionist/Telefonist
Verantwoordelijkheden: aannemen en verwerken telefoonverkeer, bezoekers verwijzen, binnenkomende post verdelen, beheren agenda vergaderruimten, binnenkomende e-mails verwerken en intern distribueren. Tijdelijk, vakantie.

apr. 2001-nov. 2011 Unica Meweco te Capelle aan den IJssel / Rotterdam
Functie: Secretariaatmedewerkster / Receptionist / Telefonist
Verantwoordelijkheden:
- Het verzorgen in opdracht van correspondentie, bijvoorbeeld offertes en brieven en zorgen voor een juiste archivering, zowel als hardcopy als digitaal ten behoeve van verschillende afdelingen.
- Zorgdragend voor de te verzenden post zodat deze correct wordt verwerkt en verstuurd.
- Beheer voorraden kantoormaterialen voor de vestiging.
- Verwerking klantgegevens in het CRM-systeem.
- Vervanging in voorkomende gevallen van de telefonist/receptionist, dagelijks 2e back-up. Sorteren van inkomende en uitgaande (digitale) post en faxen per afdeling en/of persoon en distribueren hiervan. Ontvangst klanten, vergaderruimte inplannen. Kantoorartikelen bestellen. Verzorgen van lunch.
- Werken volgens wettelijk regelingen en bepalingen en KAM-procedures.

mei. 2000-apr. 2001 Admin B.V. te Capelle aan den Ijssel (Dit bedrijf hoort bij BV Meweco)
Functie: Administratief medewerker orderadministratie
Verantwoordelijkheden: het verwerken en controleren van inkoopfacturen.

mrt. 1983-juli 1988 B.V. Meweco te Capelle aan den IJssel
Functie: Receptionist/telefonist
Verantwoordelijkheden: telefooncentrale beheren, receptiewerkzaamheden zoals postverzorging, faxen,
klanten ontvangen.
Correspondentie uitwerken zoals offertes en brieven voor directie, projectleiders en bedrijfsbureau. Voorbehandelde facturen uitwerken en verzendklaar maken. Kantoorartikelen bestellen.
De lunchpauze verzorgen en het bezoek voorzien van koffie.
 
dec. 1999-mei 2000 Capelse Taxicentrale B.V. te Capelle aan den IJssel
Functie: Administratief assistent
Verantwoordelijkheden: urenlijsten en contanten van taxichauffeurs controleren.

okt. 1997-dec. 1999 Dykbouw Capelle B.V. (Karwei) te Capelle aan den IJssel
Functie: Kassamedewerkster detailhandel
Verantwoordelijkheden: kassawerkzaamheden, het schoonhouden van
kassa, paden en hij bijvullen van koopwaar, klanten helpen met informatie over producten.

jan. 1980-febr. 1983 St. Tot Steun Voogdijinstelling te Rotterdam
Functie: Administratief assistent
Verantwoordelijkheden: uitwerken correspondentie. Aannemen van telefoon. Lichte administratieve werkzaamheden.