Werkervaring:
*22 mei 2014: Stembureau lid Europese Verkiezingen:
Het controleren van het identiteitsbewijs met de stempas/persoon en doorverwijzen naar de stembus met een biljet om de stem uit te brengen.

*03 oktober 2011 tot 01 mei 2014: Receptioniste De Jutters GGZ instelling:
Cliënten ontvangen, telefoon beantwoorden en doorverbinden(eventueel een terugbelverzoek indienen), medicatie aanvraag invullen voor cliënten bij de artsen, kamers reserveren in outlook, frankeren, recepten doorfaxen en opsturen naar de apotheek, afspraken maken voor cliënten met de behandelaar, bevestiging/uitnodigingsbrieven sturen, inkomende mails verwerken, uitgaande en inkomende post verwerken. En ernaast de feestcommissie erbij gedaan. Op diverse locaties werkzaam.

*21 februari 2011 tot 01 juli 2011 Receptioniste Fire Control Den Haag
Taken:
Het frankeren van brieven, cursisten ontvangen bij de balie, lamineren, telefoon opnemen en doorverbinden, attributen klaar zetten voor externe locaties, archiveren, opbergen van inschrijfformulieren.

* 15 oktober 2010 tot 02 februari 2011: thuiszorg _A-hulp in de huishouding
Taken:
Het bij oudere mensen in huis schoonmaken wat er gevraagd word of de wekelijkse huishouding helpen of zelfstandig uitvoeren.
* 14 juli 2010 tot 15 October 2010:TNT chauffeur
Taken:
Het ophalen van post bij de bedrijven en daarna de brievenbussen legen die verspreid over een gedeelte staan in een wijk. Ook heb ik soms s ’morgens gereden om containers met folders op te halen bij de gevangenis in Zoetermeer. Of een wijk gelopen als het nodig was. De aangetekende post heb ik ook rond gebracht.
* 12 oktober 2009 tot 01 maart 2010: Office management assistente bij Centocor Leiden
Taken:
Het maken van serviceorders, inkooporders en Excel lijsten invoeren
Bestellingen doen van materiaal voor het onderhoud
Agendabeheer van direct leidinggevende, inkomende mail bijhouden,
Gasten ontvangen en voorzien van koffie/thee.
Afspraken bijhouden voor vergaderingen(meetings).
Oplever documenten maken
Contact onderhouden met leveranciers
Telefoon aanname, behandelen of notitie maken.

* 01 april 2008 tot 01 oktober 2009: Receptioniste/telefoniste bij MVGM
Taken:
telefoon aannemen en doorverbinden naar juiste persoon/afdeling,
Bezoekers ontvangen aan de balie, faxen nakijken en afleveren
voor de juiste persoon, in-uitgaande post verzorgen, agenda
beheer voor vergaderingen/bezoekers/contractondertekeningen inplannen

* 19 januari 2006 - 28 maart 2008: Contact center medewerker bij ANWB
Taken:
Het opnemen van de telefoon was een pre.
En de gegevens in het systeem verwerken, gegevens in de
computer invoeren. Leden inschrijven, toeristische informatie verstrekken.

* 12 September 2005- 01 December 2005 Wolfson contact center
Taken :
Het outbound en inbound bellen van mensen thuis om producten te kunnen verkopen via de telefoon. Ook op projectbasis.

* 16 mei 2005 – 9 september 2005 SWJ Contact center leiden (via Timing)
Taken:
Het outbound bellen van mensen thuis om producten te verkopen
Op project basis.

Talenkennis:
Nederlands: spreken, lezen en schrijven (moedertaal)
Engels: vloeiend spreken, lezen en schrijven
Opleiding:
1997 – 1998 ROC: Leidster Kindercentra geen diploma
1996 – 1997 SPW: Sociaal Pedagogisch werk geen diploma
1991 – 1996 VMBO: Richting verzorging diploma behaald
Cursussen:
01-10-2008: Cursus Receptioniste/telefoniste met een gedeelte secretariaatspraktijk

Persoonlijke eigenschappen:
Leergierig wil van alles weten/leren Flexibel
Zelfstandig maar pas ook in teamverband Ambitieus
Discreet

Hobby’s:
Boek lezen ( literaire thrillers)
Party/evenementen planner (bruiloften, kinderfeestjes, feestcommissie, Buurtcommissie)

03-10-2011 tot 01-05-2014
De Jutters GGZ in Voorburg,Den Haag en Zoetermeer als Receptioniste/Telefoniste/administratief medewerkster A