WERKERVARING

Sennac BV, Rotterdam
Secretaresse/office manager
december 2007 – februari 2013
Werkzaamheden:
Contractbeheer, sales ondersteuning directie, beantwoorden telefoon, postbehandeling, correspondentie verwerken inkomend-uitgaand, agendabeheer directie, bijhouden voorraad kantoorartikelen, bijhouden verlof/ziekte van medewerkers, boeken van reizen en hotels, arbeidscontracten uitwerken en diverse andere administratieve werkzaamheden.

Advocatenkantoor Houthoff Buruma, Rotterdam
Secretaresse
april 2007 – november 2007
Werkzaamheden:
Diverse secretariële werkzaamheden, waaronder: telefoonbehandeling, afspraken maken, agendabeheer, opstellen/uitwerken van overeenkomsten, correspondentie, postbehandeling zowel inkomend als uitgaand, boeken van reizen, bijhouden van dossiers en diverse andere werkzaamheden.

Zorgkantoor Rotterdam/Kennemerland (administratie Zilveren Kruis Achmea)
Medewerker AWBZ
oktober 2004 – april 2007
Werkzaamheden:
Verwerken van declaraties van vrijgevestigde psychiaters, verwerken van declaraties van ziekenhuizen (psychiatrie), verwerken van dagbehandeling/deeltijd, administreren van Zorg zonder verblijf. Diverse proceswerkzaamheden waaronder procesbeschrijvingen maken, werkinstructies maken, controles op de diverse werkzaamheden bedenken c.q. invoeren.

Medewerker AWBZ
Oktober 2002 – oktober 2004
Werkzaamheden:
Administreren van Zorg zonder verblijf (Extramurale zorg), berekenen en opleggen van eigen bijdrages van cliënten en andere diverse administratieve werkzaamheden.

Secretaresse
Oktober 2000 – oktober 2002
Werkzaamheden:
Beantwoorden van de telefoon, maken van afspraken, notuleren van vergaderingen, verwerken in- en uitgaande post en andere voorkomende werkzaamheden.

Belastingdienst Douane Rotterdam
Administratief medewerkster
Juli 1995 – oktober 2000
Werkzaamheden:
Beantwoorden van de telefoon, verwerken van diverse gegevens in de computer en verdere voorkomende werkzaamheden. Na ongeveer een jaar werd ik douaneambtenaar en kreeg ik te maken met diverse douanewerkzaamheden waaronder documenten verwerken in computer, klanten helpen zowel aan telefoon als face-to-face en andere voorkomende werkzaamheden. De laatste 3 jaar heb ik gewerkt in de meldkamer van de surveillancedienst van de Douane. Hier kreeg ik te maken met beantwoorden van telefoon, verwerken van allerlei bootgegevens van alle boten die binnen kwamen in Rotterdam, meldingen verwerken/contact leggen via traxyssysteem tussen buitendienstcollega’s.



DIPLOMA’S


• LDS, Vlaardingen
Examenpakket: Nederlands, Engels, Duits, Handelskennis II, Etaleren, Warenkennis, Verkoopbevordering.
• MEAO, Vlaardingen
Examenpakket: Nederlands, Engels, Tekstverwerken, Assurantie B, Privaatrecht, Maatschappijleer

Certificaat (toelichting)
• Buitengewoon opsporingsambtenaar (BOA) 1996
• AWBZ (Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten)
• Time Management 2006
• Protos 2006
• MS Office, Oracle OAWBZ, Eastman