Talentcard®
Overzicht profielen
Talentcard van Cathy van den Hout RCP

Cathy van den Hout RCP

Personalia

Leeftijd
55 jaar

Portfolio

Skills, Digitale vaardigheden

  • Office 365
  • MS Excel
  • SAP
  • Exact

Skills, Soft skills

Rijbewijs en talenkennis

Talen (spreken)
  • Duits
  • Engels
  • Nederlands
  • Spaans
  • Tsjechisch
Talen (schrijven)
  • Duits
  • Engels
  • Nederlands
Rijbewijs
  • B - Personenauto

Dit ben ik

Mijn dromen en ambities

Als creditmanager ik verantwoordelijk voor het bieden van een praktische, resultaatgerichte sturing en coaching aan medewerkers op afdelingen Accounts Receivable. Daarnaast heb ik nieuwe afdelingen creditmanagement/incasso opgezet.

Zelfstandig en innovatief, extravert en vol power heb ik voor de teams individuele begeleidingsplannen opgemaakt en ben ik verantwoordelijk voor (verbeter)processen.

Gesprekspartner van het (hoger) management en voorzag hen van effectieve rapportages en juridisch correcte adviezen. Verder ben ik in staat om zelfstandig te anticiperen en te acteren in (onverwachte) juridische kwesties.

Ruim 10 jaar leidinggevende ervaring, overtuigend en planmatig ingesteld. Stevige gesprekspartner die in staat is op verschillende niveaus te acteren. Resultaatgericht en behoorlijke daadkracht.

Specialties: Financieel, Incasso, Creditmanagement, Teammanager, Transitiemanager

Wat breng ik mee?

Zo omschrijven anderen mij

resultaatgericht, helikopterview, flexibel, energiek, communicatief, mensgericht, coachend, relativeringsvermogen, humor, luisteren, politiek bewust, bouwer, leergierig, analytisch, authentiek, integer, zelfstandig

Mijn huidige situatie

Beschikbaar vanaf:
  • Per direct

Werkervaring

UCC COFFEE BENELUX BV te BOLSWARD - Oktober 2016 – Juli 2017
Interim Creditmanager
• Implementatie en inrichting Onguard Connext.
• Contractbeheer
• Risico-inventarisatie Tenders
• Zelfstandig uitvoeren debiteuren beheer productieomgeving (Internationaal)
• Beheren en uitvoeren kredietverzekering omzetgericht
• Advisering directie m.b.t factoring grote omzetportefeuille
• Advisering Supply Chain Finance Inkooporganisaties
• Bewerkstelligen communicatiedriehoek Sales-Costumer Support- Creditmanagement.
• Doorvoeren Lean aangrenzende processen
• Adviseren Lean productieomgeving
• Het maken van procesbeschrijvingen


VDH Collect B.V. te Groningen - Maart 2011 – Heden
DGA – (Eigenaar)
• Implementatie en uitvoering van het Inhouse incassoconcept op de
debiteurenportefeuille van ENGIE/GDF Suez (2011-2013)
• Vervullen van detacherings-/interim opdrachten
• Het schrijven van plannen van aanpak voor diverse opdrachtgevers t.b.v. herfinanciering, uitbreiding, schuldproblematiek.

Oktober 2013 – November 2014
KPN te Groningen
Interim Manager SSO SSC Collections
• Opschonen van incassoportefeuilles zakelijke markt
• Team optimaliseren, implementeren van LEAN werkwijze
• Aansturen debiteurenbeheer Groot Zakelijk-Intercompany beheer
• Optimaliseren processen
• BPO - Beheer Partnervergoedingen
• Sanctie aansturing
• Transities ext. Branding
• Individuele coaching en prestatiemanagement, exit-/verbetertrajecten coördineren
• Aansturen van een team met 17 FTE

VPZ Assuradeuren te Appingedam - November 2010 – Maart 2011
Interim Transitiemanager
• Transitie voorbereiden van de assurantieportefeuilles
• Coördineren en opschonen van de portefeuilles AR onder IM Nederland
• Exit begeleiding medewerkers


Achmea te Amsterdam - Juli 2008 – Oktober 2010
Senior Teammanager Credit Management Financial Services Risk & Control
• Begeleiden van transitie van circa 12 Interpolis pensioenportefeuilles
creditmanagement van Groningen naar Amsterdam
• Werven van nieuw Credit Management team
• Optimaliseren van incassoprocessen en -beleid
• Implementeren van systemen FIS - Onguard
• Opschonen van portefeuilles
• Aansturen van diverse afdeling overschrijdende projecten
• Deelnemen aan fonds-, sector- en bestuursvergaderingen
• Coachen, sturen en opleiden van medewerkers
• Request For Proposal (SLA) traject met externe partners
• Aansturen van 35Fte.


Interpolis te Groningen - Februari 2007 – Juni 2008
Senior Manager Incasso Credit Management Interpolis Pensioenen
• Transitie nazorg pensioenportefeuilles
• Werven van nieuw Incassoteam
• Processen vastleggen
• Implementeren en testen van Onguard
• Stuurgroep transitie
• Zitting in fonds-, sector- en bestuursvergaderingen
• Opleiden en coachen 7 Fte.
• SLA verantwoordelijk


Bos Incasso te Groningen - April 2005 – Januari 2007
Accountmanager Deurwaarderkantoor/Incassobureau
• Commerciële activiteiten en relatiebeheer
• Rapportage verantwoordelijk
• Aansturen van incassoteam, 9Fte.
• Advisering inzake complexe (juridische) vraagstukken


Hoeve Gerechtsdeurwaarder te Zuidhorn - September 2003 – Maart 2005
Accountmanager/Specialist Deurwaarderkantoor

Provincie Groningen te Groningen - Oktober 1998 – Augustus 2003
Financieel Projectmedewerker Zuiveringsbeheer/SNN

BDO CampsObers te Groningen - Maart 1997 – Augustus 1998
Financieel Medewerker Bedrijfsbureau (ENGELS)


Tot+Beers NG Bailey Ltd. te Eemshaven - November 1993 – Januari 1997
Financieel Projectmedewerker (ENGELS)

Bohemian Rentall te Nova Paka/Tsjechie - Maart 1993 – Oktober 1993
Medewerker Reisbureau (ENGELS/DUITS)

Opleidingen

Post-HBO Leergang Credit Professional RCP -
CMI Instituut - ZOETERMEER

- http://www.ibcp.nl/RCP.html
- Persoonlijke Effectiviteit & Ontwikkeling
- Drijfveren en (kern)competenties
- Effectief presenteren
- Communicatie en verbinding
- Geweldloos communiceren
- Assertiviteit; onderhandelen en conflicthantering
- Emotionele intelligentie
- Emotiemanagement en gedrag
- Organisatiekennis, Bedrijfskunde en Management
- SMART plannen van aanpak
- Organisaties, organisatiestructuren, ondernemingen
- Culturen in organisaties; een tool voor verandering
- Veranderingsmanagement; weerstanden
- Managen en coachen
- Vakinhoudelijk Credit Management
- Strategie & Credit Management
- Credit Management en organisatie
- Competenties
- Krediet acceptatiebeleid
- Analyseren van balansen en jaarrekeningen
- Rapportages
- Nederlands Recht
- Proces- en executierecht
- Strategisch Credit Management I
- Strategisch Credit Management II



Post-HBO Leergang Schuldhulpverlening InHolland
- Schuldhulpverlening NEN-8048-1
- Sociale zekerheid en WSNP
- Recofa
- Belastingstelsel
- Communicatie en gespreksvoering
- Budgetcoaching


Post-HBO Leergang Bewindvoerder WSNP OSR -UTRECHT

- Ontwikkeling en systematiek Wsnp
- Faillissementswet (Fw)
- Verbintenissenrecht
- Goederenrecht
- Eigendomsrecht
- Vermogensrecht, civiel
- (Ex-)ondernemers
- Huwelijksvermogensrecht
- Erfrecht
- Fiscaal en financieel, boekhouding
- Beleid fiscus
- Inkomstenbelasting (IB), Toeslagen en bodem(voor)recht
- Stelsel sociale zekerheid
- Bewind voering
- Beroepsethiek en dilemmatraining
- Communicatie

Meer over mij

Zo besteed ik mijn vrije tijd

golfen, reizen, paardrijden (eigen paarden), varen
Eigenaar van Pura-Cuba, kleine reisorganisatie voor paardrijvakanties en duikvakanties in Cuba (eigenaar paarden en huizen in Cuba)

Werkgebied

  • Hillegom 50km
Talentcard®